海尔店大欺客24号付尾款活动更改以后不承认赠品活动奖励

- 17370029710
- 海尔客服
- 付尾款活动奖虚假宣传,漏发赠品,响应时间长
- 发货,赔偿,改善服务
- 1799元
- 已回复

你们这个答复真的很没有说服力也很没有企业担当。难道我和客服的聊天记录是假的吗,客服说有效的那一串话的活动,以及你们当时活动的宣传图片。我保证全部真实。
实在抱歉给您带来不好的体验,小海这边帮您落实反馈

已分配商家 海尔客服


24号购买海尔洗碗机付定金的时候,活动页面显示付尾款11-100名送壁挂洗衣机。25号发现图片变更为11-50名才送,询问客服,客服告知24号活动确实是11-100名,是有效的。确认收货后,查询得知店铺只统计并且公布了11-50名,时间为8秒内。反馈客服后查询承认活动确实是有修改,说帮我反馈。来来回回十几天,反馈数次后,结果不承认自己活动是11-100名。说就是11-50名。我的付款时间为9秒。海尔应该在24号就付了定金的名单里面筛选51-100名奖励才对。
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