黑猫消费者服务平台
自动完成
01-05 18:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 16:41:03
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 16:41:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 16:22:54
2023.12.4晚上我在武汉A驿站将淘宝上买的商品退回给位于浙江的商家，之后在手机上选择的驿站中没有A驿站，于是我随便选择了B驿站，将运单号填了后页面上B驿站的“预约寄件”却没有消失，于是我询问圆通客服怎么回事，对方表示不知道，我强调我的快递还是要运送的。结果12.6看到快递回到了武汉，状态签收，我没有签收。 在此要求把我的快递重新运送至浙江，给予赔偿、道歉，对圆通客服做作出一定处罚。
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