抖音商城毫无诚信，欺骗消费者！
正义喵
发布于 2023年12月10日 19:21
- 17370329053
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 赔偿,解释,作出处罚,改善服务
- 3289元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-11 12:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 19:58:20
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 19:58:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 19:21:32
我12月6日在你们抖音商城购买了两部手机，其中我有两张-300优惠劵可以使用，一张是12.6号要过期的，另一张是12.12号过期的，购买时我特意选择了快要过期的优惠劵，结果你们抖音商城擅自把我未过期的优惠劵给我使用了，我打电话给客服打了八个人，其中工号031***之前一个客服说了是你们后台给我擅自修改订单优惠劵把我优惠劵使用了！导致我丢失一张优惠劵！然后工号031***这个所谓最高级的客服给我打电话真搞笑，态度极其恶劣，趾高气扬，我说一句话他顶我三句话，这就是你们对待商城用户的态度？连问题都没搞清楚，就在那瞎说！！！亏我经常在你们抖音消费！我特么举报死他，我也录音为证！你们客服自己说的话都不敢承认，毫无诚信可言！
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