抖音小店胡乱扣分，说不出具体原因，客服他！态度差，随意挂断电话
- 17370341445
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,联系不到客服,服务不到位/态度差,都点乱扣分罚款
- 解释,道歉,改善服务,撤销处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-10 17:01:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 14:33:15
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 14:33:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 14:10:25
抖店乱扣分罚款，说我商品违规，致电客服，说不出违规原因，请教专业人员后给我的结论是不违规，让我申诉，结果申诉失败，告诉我以最终判罚为准，让他给出判罚依据，说不出来，然后态度恶劣，一直打断我的话，最后给我挂断电话，期间一直强调平台规定，是想说你们平台说什么就是什么？霸王条款吗？说我违规，要扣分罚款，又给不出我违规的证据，说没办法告知我具体违规理由，反正就是违规了，我认可就行了，单方面通知。
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