友爱喵
补充投诉
12-29 04:30:16
需要货物，请催促发货谢谢！！
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
12-18 14:32:31
客服16号联系我说话也是颠三倒四，刚开始说不发货了每单赔付5元，后面又说自己看错了，只能让客户退款，没有任何解决措施
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 09:55:28
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 09:55:28
友爱喵
补充投诉
12-16 08:07:50
12月12日在抖音平台购买可心柔纸巾，商家以店铺封禁为由要求我申请退款，并且抖音平台配合商家要求我申请退款，商家和抖音串通一气虚假低价引流欺骗消费者流量、时间、感情，来增加平台销量，过了4天直到12月16日迟迟不发货！我用了自己双12大额优惠劵和自己午休时间复杂操作，而且其他平台双12也已经结束不能一句你不想发货就算了！我的诉求发货优先，如做不到补偿其次，能给我按时发货就什么事都没有！
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 07:50:02
1.双12用家人和自己账号在抖音买了7单可心柔，为此放弃了京东可心柔的好价活动，结果平台告诉我不发货了 2.如果不发货为什么要上链接，抖音多次以这种套路欺骗消费者流量和时间，我还有好几个是几个月前下单至今未发货的订单，怀疑抖音故意低价引流来增销量。 3.抖音平台客服服务不好，总是避重就轻的官方话术回答顾客让人更加火大，说不发货后联系了抖音，结果抖音一句轻描淡写的道歉就想略过去 4.抖音平台客服态度也有问题，自己平台不发货了只会逼消费者退货不知如何找商家沟通，当时双12为了抖音的可心柔活动，考虑在抖音囤了7份够用了，就放弃了京东双122分3一张可心柔的好价活动，现在抖音不发了，让我去哪找双12活动啊，浪费时间，欺骗消费者感情，越描述越委屈，越说越生气
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