唯品会购买是华蔻染发剂有质量问题不给退款 嗯,客服不予理事

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一直不给我解决,他拍的专员都不解决问题,就光知道说一些没用的,我需要的是什么呢,我需要的是他给我退款,我把我头发弄回原来的样子,他那个染发膏弄得我头发又色又疼,而且还只把我发根染上了一层黄的颜色我发的根本一点儿,其他头发都没染上,我现在真的很无语,他也不给我退款,还说无法满足我的要求什么意思啊,连退款都做不到,那我真是无语了。
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