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分期乐恶意拖延时间不与协商处理还款事宜

勇敢喵 发布于 2023年12月17日 19:28
  • 17370466061
  • 分期乐服务
  • 高利贷,恐吓,砍头息,客服处理不当,服务态度差,伪造文件,征信问题,不与协商减免还款
  • 停止骚扰,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,主动联系协商处理还款
  • 59694元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 12-20 11:37:36

已隐藏内容


分期乐服务
申请完成投诉 12-19 17:18:31

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 12-19 17:18:17

您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快


勇敢喵 补充投诉 12-18 15:02:08

已隐藏内容


分期乐服务
申请完成投诉 12-18 14:37:38

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 12-18 14:37:27

您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快


勇敢喵 补充投诉 12-18 12:32:24

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 12-18 11:17:09

已隐藏内容


分期乐服务
回复 12-17 19:59:02

您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-17 19:47:35

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-17 19:47:35


勇敢喵 补充投诉 12-17 19:30:03

已隐藏内容


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 12-17 19:28:16

分期乐平台在未经本人同意且本人未失联情况下,恶意多次拨打电话发送信息对我本人进行恶意威胁恐吓甚至已严重影响本人工作、身心健康及生活,加之工作单位已知晓的情况下,本人已被工作单位辞退,正在办理离职手续,已经失去工作,在本人多次且有意愿协商主动还款的前提下,多次拨打分期乐客服电话95730客服电话要求减免高额利息费,已多次告知我有主动提前一次性结清的情况下,未征得本人同意私自下发催告函,且冒充公检法、报案部门工作人员向我发送结案书短信,自12月8日到今日故意拖着不予协商处理欠款事宜,导致每天平台产生的36%的高额非法利息费逐天在增加,且页面提示提前一次性结清欠款,还要收取提前还款违约金高达174.92的违规高利贷利息费用,已严重影响到本人征信及还款事宜,客服处理事情问题态度差,反复拖延时间,恶意不与我协商减免利息还款事宜,恳请黑猫严肃查处分期乐平台36%的利息费是否合理合相关平台法律规定,并向我主动提供相关证明,并与我协商减免还款事宜。


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