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已分配商家 抖音


商家目前商品任然在售,并且标明48小时发货,但是就是不给我发货

我于12月10号在抖音店铺 拉夏贝尔La Chapelle亿佰专卖店花了399购买了一件羽绒服,商家一直拖延不发货,多次催促一直敷衍回复,联系抖音平台之后,商家填写了一个发货单号,但是只有揽收多天没有走件记录,我建议快递公司人员,她告诉我商家实际没有发货,要求他们做的揽收,之后要求商家给我发货一直敷衍回复,一会说丢件让我退款,一会说尽量补发,但是我购物的目的不是退款,补发到现在也没补发,就一直敷衍回复
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