唯品会购买鞋子，鞋码不合适退货。一双成功，另一双商家称退货不对，拒绝退款，强卖！
友爱喵
发布于 2023年12月27日 15:38
- 17370653738
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 退货出现问题
- 退货退款
- 550元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
12-31 15:51:44
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商家处理中
12-27 17:08:28
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 17:08:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 15:38:55
在唯品会购买两双同款鞋子，鞋码不合适退货，一双成功，另一双商家称退货和发货不一致，拒绝退款还需要退回给我，而且到付！这不是强买强卖吗！一直在唯品会购买，都是svip了，就为了平台退换货方便，这次真是太无语了！你怎么发给我，我怎么发回去的，我又不会制造或改造鞋子！怎么就不一致？你们的快递员也正常收货了！要求把商家收货验货视频发给我，也发不出来！为什么不可能是你们平台中间环节出问题呢？怎么确定是我给你发的不一样？！
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