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投诉丹鸟快递不规范包装导致我电脑损坏

机灵喵 发布于 2023年12月29日 19:44
  • 17370698115
  • 丹鸟
  • 商品有损
  • 赔偿解释
  • 8000元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 01-02 00:07:33

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菜鸟速递官方微博
回复 12-30 14:56:51

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-29 22:47:00

已分配商家 丹鸟


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-29 22:47:00


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-29 19:44:55

24号从北京寄出的电脑,寄时已经跟快递员说过电脑很贵需要好好包装,快递员应允。但是25号收到快递整个箱子都破损外漏,箱子都烂掉了,电脑只用了一个塑料袋装着,并没有任何气泡膜包装,送件的快递员都说这是破损件,我的电脑已经损坏,不仅四个角磕坏,开机后屏幕出现杂质。我不敢拒收,因为不知道赔偿方案,而且贵重物品不知道快递又会怎么处理,快递员和我说我签收以后再解决。联系快递客服,仅赔偿运费,我不认可。这是快递包装和运输的责任,损坏了我的电脑。从北京寄到天津只需要一天的时间,我的包裹都能破损如此严重,可见菜鸟快递暴力运输,造成我严重损失,请合 理赔偿消费者!


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