正义喵
补充投诉
01-11 19:09:50
顺丰客服打电话联系我 他们会跟你们唯品会联系核实 麻烦提供发货和收件证据
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 22:47:32
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 22:47:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 21:31:25
我在2024年1月3日在唯品会自营耐克店买了一双价值292的鞋子，快递配送放在快递置物架的。我下班回家拿到包裹后感觉很轻，拆开后发现竟然是空的，当即联系了平台 客服人员联系我说的是核实情况一小时内给我退款。接着，第二天又跟我说平台核实情况没有问题，我让其提供物流和仓库发货证据，平台客服称是公司内部资料提供不了！真是店大欺客啊，合着就是平台说什么就是什么呗！！！证据提供不了，由着你们自己说啥就是啥啦？这样的平台谁还敢使用
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
