黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 21:34:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 15:38:33
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 15:38:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 14:25:08
于1月2日在得物平台下单一双Nike Kwondo 小雏菊 权志龙 4.0 熊猫板鞋，1月4日收到货物试穿，鞋型夹脚不舒服，于1月6日申请退货退款，被平台电话告知不予受理，不能退货退款，因为第一次在得物退货退款，之前也在平台购买过其他货物，按购物平台机制条款认知，所有平台都可授予退货退款，购买物品时就没有注意规则条款，现告知处理方式只能自己进行转卖，收取手续费，本人不能收受，投诉得物平台霸王条款，现鞋子还处于降价比自己购买时便宜，当时购买金额也较高，诉求退货退款即可。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
