黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 10:46:17
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 10:46:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 10:12:41
1月7日我收到一条短信，说我账号ID出现错误，让我修改，当时没有想太多，1月8日凌晨两点莫名出现两笔扣款，最大金额648，早上九点多致电苹果官方客服，说是被咸鱼之王这款游戏进行了充值，才发觉被骗，然后要求客服给我申请退款48小时出结果，1月9日结果出来，不符合申请退款条件，首先为什么在用户没有输入验证码的情况下就可以操作付款，其次这种情况已经很多用户被盗刷，金额几百甚至高达几万，很多人还只是学生，这一笔笔金额对他们来说可能是几个月的生活费，咸鱼之王这款游戏只有在苹果商店才可以搜索到，安卓手机搜索不到，苹果公司并没给予重视，进行安全隐患整改，为什么不符合退款条件也没有一个说法，我的诉求，全额退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
