中国电信随意扣费 不通知消费者
机灵喵
发布于 2024年01月10日 20:42
- 17370908734
- 中国电信客服
- 费用问题,涉骗,售后服务质量
- 快速处理,赔偿解释,费用减免
- 1274元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-09 23:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题，您也可私信联系微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 21:52:08
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 21:52:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 20:42:22
中国电信办理的套餐每月199元 实际每月都得多交出好几百元 从使用电信号码以来就没有不超出的情况 光2023年一共就超出1274元 中国电信都没有及时通知我 我打电话反映 告知我已经发过短信 我查找短信发现只有通知分钟数使用情况 而且超出套餐的分钟数 套餐额外费一概不提醒 导致我每月超出很多话费 我打电话投诉要求退还我套餐以外的费用 电信好几天了告诉我最多给我退12月超出的话费 也没给我退就结束了我的投诉申请 我现在要求中国电信退还我2023一整年的超出话费1274元 并给我道歉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
