洞察喵
评价
01-22 09:59:50
洞察喵
确认完成
01-22 09:59:50
您好，您的反馈已为您转达主管跟进处理，请您放心。
您好，已收到您的反馈，后续会反馈相关部门主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 21:48:08
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 21:48:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 20:24:35
国航发布了《关于调整国航国内客票退改手续费收费标准的公告》。以全价经济舱机票为例，航班起飞前7天（含）之前，自愿退票和自愿改签的手续费均为0，即可免费退票和改签；航班起飞前7天（不含）至48小时 （含），自愿退票手续费比例为 5%，白愿改签手续费比例为5％；航班起飞前48小时 （不含）至4小时(含），自愿退票手续费比例为 10%，自愿改签手续费比例为 5%；“航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后〞，自愿退票手续费比例为 15%，自愿改签手续费比例为 10%。且昨天退款手续费为992，今天相同行航班手续费退票变为882，退票手续费收费乱象，过早的日期费用越高？临近出行费用越低，手续费的收取是根据什么来收取的，收费费收取乱象！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
