机灵喵
补充投诉
01-25 20:39:17
并没有收到任何电话，也没有退款给我
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 15:02:23
已分配商家 团油客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 15:02:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 14:08:59
本人2023年12月30号在交通旗下（买单吧里面的出行加油500块，实付453.64）由能链团油服务。我以为充值进去会是像购物卡一样可以核销的，结果就一个付款记录，没有任何证明，30号当天拨打2次能链团油都没有接通到人工服务，后面我就没管了，5号去加油站加油，武穴中官加油站说没有查到付款记录，给他看了订单他还是说没查到，后面打交通银行，交通银行说查，说钱已经扣了，用了3天时间说是查到消费成功了的。能链团油说钱给了加油站，又说特殊情况给专属处理，过了3天又说过了24小时不管了，让我找加油站，现在找了加油站加油站不理人，就一直拖着，我充值的时候并没有提示24小时服务，也没有退款选项，现在钱给了油也不让我加，钱也不给退。
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