正义喵
评价
01-27 12:05:30
帮助我解决了问题
正义喵
确认完成
01-27 12:05:30
尊敬的用户，您好！您反馈的问题我司已收到，并会有专人跟进处理，感谢您的支持与配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 18:32:22
已分配商家 易宝支付
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 18:32:22
正义喵
补充投诉
01-26 17:41:48
这是电脑上我与该软件的交易凭证，你们看吧
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 17:36:39
本人于 2024 年 1 月 26 日在 360 安全浏览器下载了“steam 游戏中心”，在该软件中花费了 39 元购买了一款游戏，但是游戏却没有购入我本人的账号中，而是购入了陌生人账号里，相当于我花钱给别人买东西，在购买时并没有任何说明，后续了解到这是盗版软件，误导消费者购买已经是他们的常态，于是我想联系客服退款，但是这个页面总是处于“加载中”，想发的信息发不出去，一直联系不上人。诱导消费者误以为是正版，蛮横不讲理拒绝退款！游戏不在我的账户中！我一次都没玩过，何来不能退款之说！！
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