315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

15天内质量问题,商家不保修

勇敢喵 发布于 2024年01月27日 23:46
  • 17371234717
  • 京东客服
  • 质量问题
  • 重新换货或退款
  • 879元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 02-13 21:01:33


勇敢喵 确认完成 02-13 21:01:33


勇敢喵 补充投诉 01-30 20:31:26

京东说可以免费维修,小米说五折维修,小米说不同意五折维修的话,就什么都没有,直接关闭售后订单,我找小米,小米就让我找京东,质量问题,让买家承担,说买家人为的,售后不处理,到处踢皮球,各地方投诉无果,寒心,过年了,小孩电视都没有的看。


京东客服
回复 01-28 09:05:34

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-28 01:56:06

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-28 01:56:06


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-27 23:46:30

1月8号在京东小米京东自营旗舰店购 买的一个879的电视机,1月12收到货,1月27号我婆婆看着屏幕有灰尘,想着轻轻擦拭一下,突然屏幕爆裂,吓她一跳,所以当晚我联系京东客服,她让我申请售后检测,我申请了。她发了链接让我评估维修费用,评估了大概需要600元,甚至以上更高,我这个电视机本来才花了879,维修成本太高了,对于农村家庭来说,实在无力承担,并且网上也有很多差评,但是相信京东的品质,和售后服务。但是半个月内坏了,商家应该承担免费保修的责任。国家法律有三包。所以申请维权,感谢


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25149

累计有效投诉26320655

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示