淘特平台商家霸王条款！明显颜色有色差，就是扯没有问题！
勇敢喵
发布于 2024年02月02日 17:44
- 17371333670
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 响应时间长,客服态度差,一直在拖！
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 140元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
02-03 17:14:25
明显的上传了图片，可是不管是商家、还是客服都没有一个回复的？难道就没有管了？！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 17:44:57
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 17:44:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 17:44:43
淘特商家一直说商品没有问题！不存在色差！还老说什么有色差不是质量问题，或者说详情页面有说明色差问题。 那么为什么退款中会有“颜色，图案，款式与商品描述不符呢？” 既然商品颜色与实物不符，我为什么不能填写这一项？ 再来说一下淘特客服！从星期一拖到今天星期五了都没有一个处理结果，还一直说24小时会有消息，会有结果？结果等了三天就是让我继续上传照片举证？！ 如果眼睛没有问题，那么都能看见下面我上传的实物图片和卖家图片颜色完全不一样吧？！那么你非要说实物与图片本来就有色差？那我能不能告你虚假宣传图片呢？既然商品颜色与实物颜色不符，你把虚假的图片放上去不是误导消费者吗？ 另外淘特平台客服处理问题的速度真的太慢了！慢的让我怀疑是不是有在处理问题！从星期一到星期五，都过去五天了！连个图片与实物色差都处理不好吗？！？！
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