虚假宣传卖游戏，实则卖账号。结果发现商品是赝品最后无法退款。
机灵喵
发布于 2024年02月04日 13:35
- 17371361408
- 易宝支付
- 客服不处理/处理不当,退款不及时,虚假宣传
- 追回钱,还我钱,退款
- 357元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-05 15:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！您反馈的问题我司已收到，并会有专人跟进处理，感谢您的支持与配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-04 14:23:53
已分配商家 易宝支付
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 14:23:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 13:35:06
本人在2月4日通过百度平台下载了这个软件，叫“Steam游戏中心”，在软件中花费348.96元（不包括手续费）购买了一款游戏，但是游戏却没有购入本人的账号中，而是购入了陌生人的账号里，相当于我花钱给别人买东西，在购买时并没有任何说明。后续了解到这是盗版软件，误导消费者购买已经是他们的常态，于是想联系客服退款，客服以“独享账号不支持退款”为由拒绝，后续再找不到人！误导消费者以为是正版，蛮横不讲理流氓软件霸王条款拒绝退款！游戏不在我本人的账号中！我一次都没有玩过，何来不能退款之说！
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