
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容

商家还是说让联系平台补偿

已分配商家 抖音


我这笔订单购买的是混合口味50包收到货后发现,商家打包的人明显在敷衍了事。卤香味的一下装了36包,香辣的才6包,烧烤的才8包。正常的情况应该是50/3=16.666*******并且今天和我同时收到货的人,他收到的货和我的货还不一样,我联系了商家客服,商家客服称可以给我退款,但是所使用的红包就使用不了了,让我联系抖音商城平台官方客服补偿,自我联系了平台官方客服处理,他们不处理。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。