
选剩余座位和选择是否有亲属在同一界面,以前出现过只选座位的情况,如果有亲属陪同这个选项我在选择只有两个座位时会一起选上,这个是平台的问题,可能是平台有bug,与司机无关

其次,嘀嗒平台有时发布行程时没有备注是否有亲属选项

什么专员这是,把司机不当人,对待乘客和司机两个态度,态度这么强硬,平台招聘专员的时候怎么培训的,我说我备注了只有两个座,他说乘客看不到,跟我犟座上有人和有东西不一样,还要封我号,真牛逼。投诉无果继续投诉
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已分配商家 嘀嗒出行


客服以我未备注为由,而我说我已经备注只有2座,客服却说这个只有平台能看到乘客看不到,我觉得这是平台自己的问题,无需司机来承担

在嘀嗒出行中接了一个顺风车单(独享单),因车上有亲人备注只有2座,后被乘客投诉说车上除了司机和乘客外还有其他人,平台要求我按照拼车单退差价。首先我已经备注只有2座,一个车有几个座大家应该都清楚,另一个座坐着人和放东西对于乘客来说应该没有区别;其次,乘客上车前已经看到车上有亲属,并没有提出任何抗议表示默认上了车;最后,独享单的意思是我认为只接订单中的乘客一人,我并没有接其余的单,只接了这位乘客一个人并送到目的地并且没有耽误乘客行程。现在平台要求我按照拼车单退差价,我不同意便封了我的账号,我的亲属并不是我接的另一个顺风车拼单我也没送他去别的地方为什么要我按照拼车的价格来退,个人认为这不属于拼车单,而客服态度强硬电话中让我自己好好考虑,带有威胁语气,并且已经封了我的账号表示我不退款就不解封。特此投诉
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