抖音平台客服骗人，不处理问题
友爱喵
发布于 2024年03月25日 13:18
- 17372152317
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,联系不到客服
- 退款,赔偿,解释,作出处罚
- 478元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
04-04 12:08:27
友爱喵
确认完成
04-04 12:08:27
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
04-01 20:46:31
没有完结，鉴定费用三倍赔偿都没有，只是在逼我退款，没有达成一致
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-26 18:10:27
这是与抖音平台专员的通话录音，平台专员明明答应过我，现在却翻脸不认人了，这就是这个平台的作风吗
友爱喵
补充投诉
03-26 18:08:09
这是与抖音专员的通话录音
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 13:52:09
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 13:52:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 13:18:04
我于3月5日在抖音商城下单了一件博柏利衬衫，结果3月8日收到货后感觉有点不对，结果在得物做了图片检测为假，结果找商家商家不承认不处理。找平台平台客服说提供的凭证不足，让我去做国家中检检测，承诺如果衬衫为假检测费用由商家承担，并且遵守消费者权益保护法假一赔三，我于3月13日把衬衫送去检测，3月18日收到衬衫鉴定结果，鉴定结果为假，并且去找抖音平台客服进行处理，结果在3月20日平台客服说不能给我赔偿并且鉴定费用360元也不赔偿，抖音客服说话不算数，无视法律，欺负消费者，请平台为我主持公道，能投诉的都投诉了，解决不了就一直投诉，现在3月25日了还未解决，每次都说联系解决，却一直没联系解决，欺负消费者
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