黑猫消费者服务平台
自动完成
05-03 12:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 20:17:52
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 20:17:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 20:10:52
本人2024年3月21日于抖音平台购买《从长安到临安-中华诗词宝典》青岛站门票，因抖音免密码支付原因重复购买了4月13日15:00门票两张、4月14日19:30两张，发现购买重复后紧急联系客服，电话180********一直无法接通，在线文字联系客服，一小时后回复说无法退票，并建议我自行低价进行转卖，售卖平台上写着演出开始后不满意可以在20分钟后离场退票，现在竟然不能退票？后又投诉至抖音客服，抖音客服回复说抖音售出的票务均无法退票，难以接受，这对于我们在抖音平台消费的消费者来说没有任何保障，消费者权益保护法根本没有效用，刚刚购买的没有出票的话剧票，竟然不能退，这种欺凌消费者的霸王条款希望有关部门严查，并进行处罚，还我们消费者一个公平公正的消费环镜
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