
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!

今天申通还一直在和我扯皮…一样还在用客套话敷衍我 然后物流和实际的快递情况又不符合 我让他们更新物流也没有更新

已分配商家 申通快递官微


申通快递物流已经停了24小时没动 找客服处理 每次只给我那几句官方的套话搪塞我 每次都说处理了 但每次都一样 物流没变物流没更新 我只想说同一个广东省内的 物流要四五天且不更新 找客服就敷衍式 这样对待消费者的吗 消费者花钱就要被这样对待吗 说了急用加急 客服也只是口头上答应 并没后续的操作结果 这令我特别生气 申通也真的特别慢!!!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。