标题存在虚假宣传
洞察喵
发布于 2024年04月17日 10:58
- 17372588205
- 95分App
- 产品质量问题,霸王条款,虚假营销
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
- 7617元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-17 14:24:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-18 08:44:42
回复说礼盒已展示，但有显示破损吗？要送人。礼盒皱巴就算了，破损的这怎么送。而且东西到了马上反馈既然是全新的s级为什么不允许退款，只接受退款，不然要起诉了，误导消费，虚假宣传，这种成色标记“送礼推荐”字样
您好，我们已收到您的反馈，核实情况后将第一时间联系您处理~还请您耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 13:52:11
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 13:52:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 10:58:21
2024年4月15日在平台购买一双s级LV Trainer42码男鞋，想着送客户，因为标题写了“送礼推荐”字样，再加上是全新未使用成色就下单了，收到货发现LV包装盒破损，备用鞋带盒子破损，这完全不是送礼成色，而且平台也没对鞋盒、鞋带成色进行披露，虚假宣传误导消费，反馈平台要求退款告知该商品不支持退款，还建议我挂平台专卖（专卖要支付平台服务费和鉴定费，一来一去得亏好几百）。 诉求：全额退款，下架商品整改
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