湖北2I专享59元45GB/100分钟5G炫彩包（次月生效）退订不了而且
- 17372705793
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,更改套餐,解除合约
- 1416元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-24 16:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 09:02:35
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 09:02:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 01:54:27
湖北2I专享59元45GB/100分钟5G炫彩包（次月生效）这个套餐于2023年8月经湖北联通客服电话沟通推销，当时她说查询到我每月流量现有套餐不够使用，推荐我办理这个套餐，每月可新增45GB流量而且是5G。但整个过程从来没说过这个套餐是有合约期的，并介绍合约时间之类的也没有介绍是多少钱。在我口头上同意之后，就远程办理了这个套餐。 目前，我每月没有这个套餐的需求，所以想取消掉这个套餐。但是在APP上看到是有合约的，时间是2023.8.01-2025.7 31我点击退订，确提示退订失败！ 还有我这个手机号从来没有办理过宽带，为什么会有一个宽带？这个我也要取消掉，我的诉求是：帮我把这个套餐退订掉！还有不要每月推销的客服打电话推荐套餐！！！
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