购买养生堂精华，商家拒绝退费
机灵喵
发布于 2024年05月02日 19:30
- 17372903050
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,强迫收费,未履行合同,默认购买增值服务
- 退款
- 1279元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
05-09 17:21:57
机灵喵
确认完成
05-09 17:21:57
机灵喵
补充投诉
05-08 07:51:18
问题没有解决，钱货两空
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您所反馈的问题平台已进行回复，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
05-04 18:23:06
问题至今未处理……申请退款再次被拒绝❌……
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 19:34:53
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 19:34:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 19:30:09
刘爸爸直播间推荐比商品，收到货后试用装试用一周左右…脸部瘙痒，干皮，起痘！申请未拆封商品退还，主商品均完好，商家签收后24小时拒绝退费，表示寄回的商品过少！赠送的小样均是0元售价，并有产品标注非卖品！申请客服介入因假期未接到电话，强制关单，费用并未退还，现在钱货两空……要求全额退还应该属于自己的钱
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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