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已分配商家 申通快递官微


我在收件地址里白纸黑字写得很清楚,送到一楼快递间,之前另外的订单里的收件地址甚至写明白不要放丰巢快递柜,但是快递员依旧故我,网点不作为,依旧不愿意送货上门。 在多次沟通提醒无果后无奈投诉。 每次我的快递在被擅自放到快递柜后,都只能自己联系客服,然后客服口口声声答应了之后并没有在24小时之内处理,且快递柜只有18小时的存放时间,到期后产生额外费用,导致收货产生不必要成本,这是哪门子服务?
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