投诉抖音平台不作为，购买商品被骗对商家不做处罚，对买家敷衍了事没有说法。
友爱喵
发布于 2024年05月08日 12:37
- 17373010355
- 抖音
- 抖音商城
- 涉骗
- 赔偿,作出处罚
- 299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 15:04:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,关于您所反馈的问题平台已进行回复,感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 13:25:06
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 13:25:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 12:37:29
4月29日在抖音直播间购买了一台价值299元的空调扇，商家发了一个日常削水果和蔬菜的削皮刀。5月2投诉到抖音平台，平台作出的24小时内给答复，没有给出处理结果，多次拨打平台客服电话，客服一直都是记录反馈，一直不给答复，也没有给我一个对商家处罚的依据，只是在电话中说会对商家进行处罚，卖家明显是属于欺诈消费者，而且商家没没和我联系，并说明情况。我的要求是对商户进行处罚，并出具相应的纸质材料，对抖音的监管不力也要进行调查，并根据消费者权益保护法对我进行赔偿。
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