黑猫消费者服务平台
自动完成
06-02 14:26:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台工作人员已致电联系您告知处理方案：100元优惠卷，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
05-16 13:18:13
我是网购，抖音商家承诺随时可退，他们没有给我提供任何服务，凭什么不退款?而且他们的销售行为存在欺诈，他们在抖音上欺诈全国的消费者，这种行为非常可恶!应当受到严惩!如果处理不好，我就去找媒体曝光他们!!！！
洞察喵
补充投诉
05-16 11:44:55
对于抖音现在的处理方式我不同意，抖音没有依照事实处理问题，请反馈抖音重新调查！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您所反馈的问题平台已进行回复，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 21:00:06
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 21:00:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 19:59:50
抖音平台电商假冒能率官方旗舰店售卖能率壁挂炉，并且给我对接的本地经销商－－安徽智星人居环境工程有限公司也是未经能率公司授权的合法经销商，我2023年11月6日与安徽智星人居环境工程有限公司签定了壁挂炉安装服务合同，并且预付了3000元给对方，现在对方未提供服务的情况下要求与对方解决合同退回费用，对方拒不退费，售卖壁挂炉的抖音电商也推诿不管！
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