我是5月1日21点54分31秒在淘宝百亿补贴购买一台手机，商家店铺名叫鼎辉数码店，商家公司名叫杭州盛亚科技有限公司，税号：913*****VA2AYR8E4E，商品价格是8258元，型号是15 pro max 256G 白色钛金属 国行，卖家5月4日19点10分30秒点击发货，快递与5月5日15点49派送成功。当时就放在家里，没有管它。第二天晚上也就是5月6号的22点29分我打开我的订单进去一看，这个型号直接降价到了7898，一下降价了360元，我觉得被欺骗了，就立马去找客服，客服鸿思可让提供一系列图片，活动价图片，下单图片，机器串码序列号图片，我都按要求提供，然后客服鸿思可承诺补偿360元差价，红包形式返还，然后说已经申请了。结果5月8号22点的时候我进去淘宝看了，差价没有到账，然后再次点开商品链接看，然后又降了，降到了7698，收到货不到四天，降价了560元，说真的，作为一个消费者，我感觉我被欺骗了，22点27分我又再次联系客服让他们赔差价，他们说按第一次申请为准，后来我自己去找商家，商家不处理，让我找平台。后来我自己申请仅退款，退款差价560元，连续两次申请客服都没有处理。第一次中途给我打过三次电话，前面两次我在上班没有接听到，后面打的我接了他那边没有声音，不知道是不是信号不好，我挂了，然后客服再也没有联系我。直接关闭了两次我的退差价申请，然后现在也没有退货退款的申请。直接显示交易成功，这么大一个平台，到货四天不到，连续降了560元，这不是在欺骗消费者吗，作为一个消费者我以为平台能维护买家权益。结果平台跟商家都拒绝处理，侵犯消费者权益，平台拖了快两周都不处理。今天直接关闭我的退差价申请，差价不是56元，是560元，一个八千多的手机，降价了560元，这不是一点，够我一个普通人两三个星期的菜钱了，此次申请消费者维权，希望淘宝平台还有商家能把差价退我。麻烦了