商家拒不承认商品质量问题，客服言语攻击我
洞察喵
发布于 2024年06月04日 15:17
- 17373575786
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,作出处罚,道歉,下架产品
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-12 18:26:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-12 18:26:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，仅退款+30元无门槛优惠券，与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 16:05:14
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 16:05:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 15:17:02
商家发来的商品有质量问题，客服推说是仓库发错了款式，我向客服发送照片以及视频，客服依旧不承认质量问题，反而言语攻击我，我在粉丝群质问商家要求客服道歉，商家继续言语攻击，拒不道歉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
