拼多多购物体验差，商家态度不佳且客服响应不力
正义喵
发布于 2024年06月10日 16:28
- 17373701630
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,商家欺诈,商家态度差,商家发错货,专员不给处理问题
- 赔偿,下架产品,作出处罚
- 26元
- 处理中
正义喵
补充投诉
06-11 20:34:46
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 17:37:49
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 17:37:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 16:28:39
2024年6月5号购买的一副麻将，6月8号收到货后和商家标题并不符合，找到客服给客服说了我的诉求要求退款并且赔偿，客服只给我退款了，然后升级了专员，专员什么事都不管，回了一个加强监督商户，第二天我又找到客服客服又说上报专员我说让专员联系我专员也不联系我，直接给我处理完，第三天我又找客服客服又上报专员，还有商家，我去找过商家意思让他道歉并补发一份，商家嘴硬的说是随机发的，我买的时候并没有随机发的标签和字体，我就说商家怎么涨价换标题了，我并不喜欢商家的态度，我在你这买东西，没有货你可以提前给我打我，或者发消息说，但是并没有，直接给我随机发的，尺寸42的拿到货是36的，他的商品上没有随机发的字，也没有任何选项，可以看到下面图片是×1，而不是随机发×1，要求商家道歉并且赔偿，
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