
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系并告知处理方案,目前已催促退款,后续到账后短信告知,与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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打电话过来各种理由搪塞,一直拖延消费者的耐心,从昨天处理到今天,没有给予合适的处理方案。

商家对于投诉不作为,不跟进,没有处理问题的态度。平台没担当
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已分配商家 抖音


根据商家要求地址送过去的,七天无理由退货能拒绝两次

商家要求送到门店才能退货退款,根据商家要求让骑手送过去,结果找不到商家的地址

我在抖音购买了商品,申诉退货退款商家不通过,商品有七天无理由退货。根据客服的说法处理,结果商家地址不正确
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