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投诉中国联通自有营业厅业务不熟练导致不能及时解决问题

洞察喵 发布于 2024年06月13日 18:14
  • 17373770583
  • 中国联通客服
  • 费用问题,服务态度差,涉骗,售后服务质量,虚假宣传,取消业务难
  • 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,解除合约,道歉
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-14 11:01:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 06-14 10:38:12

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-13 18:26:29

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-13 18:26:29


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-13 18:14:09

手机号130********已经在5月10号在中国联通自有营业厅申请解封,当时工作人员未及时录入OA,结果第二天去了没有成功解封,营业厅工作人员说漏掉了,然后说帮我重新录入,不用再跑营业厅,注销后话费也会在六月份15号左右到账另外一个手机130********上,结果今天致电中国联通客服电话,客户告诉我130********这个号码在今天也就是6月13 号才注销,话费得7月份才到账,与营业厅工作人员说法不一致,导致未能及时解决问题,导致矛盾升级,现要求给出合理解释 ,赔偿,道歉,给予工作人员和营业厅处罚


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