
已分配商家 拼多多客户服务


在6月8日在软棉宝卡游店铺购买了两个链接的两份商品,店铺的“购买保障”中写着假一赔十和保证金,商品标题写着“卡游正版”且选项是“辉月四”和“辉月五”的“十二盒或sc必中包”,12号收到货后发现只有两包类似于卡游“辉月三”和“趣影”的两包盗版卡包,届时发现商家下架商品且店铺无任何商品,于拼多多客服反馈要求假一赔十,客服在当日进行退款且升级成专员处理,13号九点多收到专员对商家处理反馈,但无当时承诺的假一赔十保障,分别在13 14号晚上再次反馈,得到的处理与前先一样,客服说只能让专员处理,但是联系不到专员且无法拒绝问题
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。