拼多多护肤品引发严重肌肤问题，客服态度冷漠不赔偿
勇敢喵
发布于 2024年06月17日 11:28
- 17373843716
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 使用脸部过敏溃烂,劣质产品
- 赔偿
- 154元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
06-18 10:50:44
破商家不理人。跟平台联合起来欺负消费者，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 12:20:41
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 12:20:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 11:28:02
我用了他们的护肤品，脸部就已经开始长痘，我就跟客服沟通了一下客服让我停用六天脸上就好了，我还买了一些涂过敏的药膏，之后我就停了三天，但是第一天的时候脸部发痒，我以为是恢复的，到第二天的时候脸部就已经开始溃烂，结痂，开始流脓水了，我都惊了，我一起床就去我们这边的医院检查，医生说是产品问题，给我开了一千多块钱的药，我回家之后越想越气就找了他们客服，他们客服说导致肌肤过敏的原因比较多的呢，例如产品不适合肌肤使用、使用方式不当、皮肤免疫与防护功能下降、季节变换等因素都有导致过敏的风险。，一模一样的话说了好几遍不管我的损失，说不想要退货就可以，一点都不赔偿我的损失，我给他们发消息他们也不回我，
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