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07-21 15:01:21
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商家处理中
06-18 18:43:08
已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
06-18 18:43:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 18:29:00
去哪儿旅行app 订了三天酒店 由于行程有变我要取消订单拒绝我取消 说有规定不可取消 这属于强买强卖 根据相关法律规定，酒店或在线旅行代理（OTA）提出的“一经预订,不予退款”或“不得取消”的交易条件，涉嫌构成霸王条款。这些条款被视为无效，因为它们违反了法律规定，限制了消费者的权利。消费者在预订酒店后单方取消的情况下，确实构成违约，需要承担违约责任，但违约责任的承担是有法律规范的，需要根据一方违约的后果以及给对方造成的损失，由双方约定合理的违约责任。因此，如果酒店规定订房后不得取消、退款的，这种做法属于霸王条款，是违法的
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