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06-24 15:31:55
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 15:06:34
6月19日在拼多多购买一个水上乐园玩的充气鲸鱼，6月21日到货，晚上7点55分去菜鸟驿站取出，20分钟到家后发现这个充气鲸鱼有瑕疵，立刻拍多个视频给卖家，卖家表示给优惠我拒绝了，卖家说给退货我同意了，并且发货前我拍了5个外观视频发给卖家，卖家没有任何疑问。我就当晚寄回了。 6月23日我寄回的快递还在路途的时候卖家就联系我说我寄回的商品不是他家的，我说我快递还没到呢啊！卖家看了看记录说发错了。 6月24日我寄回的快递到了，卖家又跟昨天一样说我寄回的不是他家的商品并且拒收快递了。而且还给我打电话骚扰！ 我寄回商品之前怕有争议发了五六个视频，卖家没任何异议！在我寄回东西还没到呢就说我寄回的不是他们家商品，等我的到了还说不是他的商品。请求退货退款
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