投诉在兴化市正大机械厂购买的机械质量不行，没有任何合格标识
正义喵
发布于 2024年06月28日 13:30
- 17374088531
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,作出处罚,下架产品
- 1580元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-08 12:18:16
正义喵
确认完成
07-08 12:18:16
正义喵
补充投诉
07-02 15:59:11
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，退货退部分款700-*00，维修需要*00-*00元费用，平台尝试申请1**元优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-29 18:08:48
抖音平台回复机器返回厂家做鉴定，损坏的部分要用户承担我不同意。机器损坏的前提是因为出厂没有合格证，使用说明而且电机螺丝还是松的这些原因导致机器有些部位变形。我作为消费者不能为厂家的过失买单。抖音也是一个电商大平台，抖音作为监管单位不能一味的维护商户的利益吧？消费者也不能作为商户的小白鼠吧？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 14:19:17
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 14:19:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 13:30:05
本人购买的割草机，机械上无任何使用标识，出厂合格证，检测报告以及使用说明安装书，申请退款卖家拒绝后申请都行平台介入，平台以已使用唯由给我少量退款。而且抖音平台可能泄露买家信息，平台介入当天卖家连续拨打买家电话辱骂买家，拉黑后换号拨打买家电话
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
