投诉乐刷乱收流量费99和增加费率
机灵喵
发布于 2024年07月11日 16:47
- 17374379246
- 乐刷官方微博
- 客服不处理/处理不当,虚假宣传,私自扣款,资金流失
- 追回钱,还我钱,赔偿,退款
- 160元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-15 08:51:15
拨打官方电话，官方不处理，客服态度恶劣，乐刷就是一个欺诈公司，通过骗取用户的银行卡费用来牟利
机灵喵
补充投诉
07-12 12:10:48
拨打官方电话，官方不处理，客服态度恶劣，乐刷就是一个欺诈公司，通过骗取用户的银行卡费用来牟利
机灵喵
补充投诉
07-11 19:50:24
拨打官方电话，官方不处理，客服态度恶劣，乐刷就是一个欺诈公司，通过骗取用户的银行卡费用来牟利
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 18:03:30
已分配商家 乐刷官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 18:03:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 16:47:07
乐刷在没有通知本人的情况下，收取本人99的流量费和把费率上调至2.56，从0.55到2.56，费率增加了4倍，从而导致我刷了3260只到账了3076，然而乐刷的主页还是显示我的费率为0.55，这就是欺诈消费者，联系客服也是态度恶劣，并且说所有的费用都是正规收取的，国家规定费率不能超过0.6，你们收2.55，你们比国家的法律还要厉害啊，我要求乐刷退还多扣我的流量费99和超过刷卡费率0.55的部分资金
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