购买店铺 盛世鲜果乐园的荔枝，全坏，对方不退款，抖音不受理
洞察喵
发布于 2024年07月13日 20:52
- 17374428602
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款
- 43元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-06 01:22:09
麻烦尽快给处理，谢谢
洞察喵
补充投诉
07-21 12:10:13
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-15 17:35:22
东西全坏都没吃，为什么只退四分之一，让我承担四分之三？不接受这样的处理，必须全退！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，支持退10元 ，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-15 09:02:58
请尽快处理，目前没等到回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 21:14:45
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 21:14:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 20:52:57
购买对方的水果荔枝，全坏的不能吃，有一股臭水的味道，收到就和对方协商退款，可对方就是态度强硬不退款，不受理，询问抖音客服也是帮商家，所以还请黑猫帮帮忙 要求对方全款退回，谢谢
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