快递退回丢掉，商家不理会，快递也联系不到
- 17374832321
- 圆通速递
- 丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题
- 赔偿解释,要求物流如实反馈,退费,提供物流客服电话录音,道歉
- 11886元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-31 16:52:04
发件网点工作人员确定东西已送回商家了，但商家一直在线不回复，不理人，希望贵平台客服能介入联系商家
机灵喵
补充投诉
07-31 16:07:16
并没有快递联系我解决问题，只发了一个这个短信
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 12:01:04
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 12:01:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 11:42:55
快递到达收货地址后私自退回，到达发件网点时派送丢失，联系不到商家，客服也不回，要求退款
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