花小猪胡乱扣费
洞察喵
发布于 2024年08月02日 10:47
- 17374875084
- 花小猪打车官方客服
- 售后服务欠缺,霸王条款,乱收费
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚,恢复账号
- 6元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-01 15:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 11:32:49
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 11:32:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 10:47:46
花小猪平台没经过核实，扣取违约金，平台设置每天取消次数成为摆设，胡乱判责，判责后没有任何提示或者提醒，无法审诉。客服含糊其辞，就是说不到点上。乘客下单位置无法停车等待，乘客又不提前在上车点等候，往前开了100米导致订单取消也是判司机有责，我不想接我大可以原地取消，我过去那里干嘛去？
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