友爱喵
补充投诉
08-06 17:47:13
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您在开通支付宝免密支付产品时，《付款授权服务协议》里面有说明的，具体详情建议您可以查看一下。如您账单未结清暂无法支持解约，如您账单已结清可通过支付宝APP-用户保护中心-免密支付/自动扣款-选择“分期乐”解约，如您在使用分期乐过程中有疑问，可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
08-06 10:03:51
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您在开通支付宝免密支付产品时，《付款授权服务协议》里面有说明的，具体详情建议您可以查看一下。如您账单未结清暂无法支持解约，如您账单已结清可通过支付宝APP-用户保护中心-免密支付/自动扣款-选择“分期乐”解约，如您在使用分期乐过程中有疑问，可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 11:16:51
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 11:16:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 10:18:22
本人在分期乐平台以“提额”为由绑定了支付宝的免密代扣，发现绑定以后无法手动解除免密代扣，被平台以有未结清订单为由拒绝解除绑定，但本人在绑定支付宝之前一直都有按时还款从未逾期，并且也有绑定一张常用银行卡一只用来还款，支付宝上余额宝也有存款用于获取存款收益，觉得不需要用支付宝免密代扣的形式用来还款，有银行卡就可以。后续如果还款用的是支付宝自动扣款将会在我余额宝优先扣除还款金额，会对本人余额宝产生的收益造成影响，要求平台解除强行绑定关系
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