
已完成,无意见,处理非常及时,是本人自己的理解有误,现在已经帮处理好,谢谢


中国电信广西钦州浦北县中国电信分公司
您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员联系您跟进核实,谢谢。

已分配商家 中国电信客服


投诉中国电信取消业务难,推卸责任,把客户当猴耍,打电话给客服说取消业务,然后说帮查询业务可以取消,后续会有工作人员联系我取消,工作人员联系后问我是谁,为什么要取消业务,说我的业务有什么合约期不能取消,取消还要收取违约金,可是我本人就不知情有什么合约和违约金,而且打电话给客服查询业务说我的合约是他们电脑自动帮我续签的,我本人根本不知情有这个续约合约,现在打电话给客服说工作人员联系我会帮我取消,但是工作人员联系我了说这些合约取消不了,要取消就要收取违约金,而且态度很不好,话没说完直接挂电
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