在DNF手游中客服短信答应处理的问题后续不予以答复
洞察喵
发布于 2024年08月06日 14:54
- 17374972662
- 腾讯游戏
- 客服不理人,客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 作出处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-12 11:04:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 15:25:08
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 15:25:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 14:54:03
短信说可以处理，需要处理让我再次联系客服，事后客服无论如何几天几夜都联系不上，全是智能客服，这跟欺诈有什么区别，既然没有人工客服这个功能，就不要设个槛让玩家去浪费时间，而且答应处理的事情后续一点音讯都没有，联系也联系不上
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