中通快递退件拿错快递后不作为不退件多次催促无果
友爱喵
发布于 2024年08月08日 11:38
- 17375018059
- 中通快递
- 延误,售后服务欠缺,邮件签收问题
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
- 100元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-16 16:59:42
你们说昨天没单号就赔付，我的单号呢？我的赔偿呢？
友爱喵
补充投诉
08-16 16:54:16
我求你了帮我处理，我求你了行吗，你告诉我还要怎样，我在打市政电话投诉吗
友爱喵
补充投诉
08-15 13:33:28
没有联系我呢，找不到给我赔偿
您好，非常抱歉，给您添麻烦了，此件我司网点核实此件已退回发件人 已让发件人那边在找这个包裹了 这边看下那边今天能不能找到 预计24小时内给您寄出单号，麻烦您再耐心等待一下呢
友爱喵
补充投诉
08-13 15:19:40
处理好了吗？为什么还没有回复
您好，您的问题已经在处理中，处理完毕之后会有我们工作人员联系您的，您先耐心等待一下
友爱喵
补充投诉
08-11 14:35:08
你们给我的回复是啥，尽快处理，那倒是处理啊，八天了没处理完，我要等一年吗
您好，抱歉，此件工作人员已跟进处理，请问是否收到回复呢
友爱喵
补充投诉
08-11 12:11:24
找不到东西就赔偿，你们给我打这么多电话都是在推脱，就说会寄回来的会寄回来的，东西呢我请问
您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95311，谢谢。
友爱喵
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08-10 12:02:37
你能回复一下吗，丢件了还是怎么样处理一下啊，还是我多找几个平台投诉才可以给我结果
友爱喵
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08-09 17:19:59
我写的已经很清楚了，我要从南京退回的件你们的快递员错拿成我要寄给别人的件，拦截无果，被潮阳签收了，后来又说4号当天就可以寄回，我就没管了，七号还未收到快递，我再打电话一问说还没找到我的件还没退给我，找了快一周都没找到吗？没找到就理赔，不要再互相推拖了
您好，非常抱歉，查询此件显示已经退回签收，请问您是此件发件人，未收到此件吗
友爱喵
补充投诉
08-09 09:28:45
我今天又打电话问了，为什么又和我说尽快处理 都五天了大哥啊
友爱喵
补充投诉
08-09 09:27:57
可以回复处理一下吗？
友爱喵
补充投诉
08-08 17:47:32
可以快一点处理吗 已经四天了
友爱喵
补充投诉
08-08 12:23:17
你们给我退回去的件拿错了，要再给我退回来，我是南京的，我在派送到汕头之前就打电话联系拦截了
派件已签收，签收人是【前台-已退回商家发件人签收】，签收网点【潮阳谷饶】 ，您好，查询此件显示拦截退回签收的呢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 11:41:48
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 11:41:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 11:38:52
我的退件快递中通快递员错拿成我卖出去的衣服，打电话要求退回后互相推卸，联系南京和汕头快递网点都不给准确回复，7号打电话咨询汕头网点时给的回复是已经寄回，但是没有任何物流信息，8号再打电话查询是就变成还未处理，这难道不是欺骗行为？4天了都没有结果，我早在快递派送前打电话要求拦截，为何还是派送签收了？要么赔偿我的损失，要么立刻处理我的件
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