机灵喵
补充投诉
08-09 10:09:33
找京东客服不给解决问题，只会说非常道歉，说无法解决问题。无任何实际意义
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 15:09:26
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 15:09:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 14:56:03
2024.8.2在京东商城小米京东自营店购买了2台小米65英寸电视，花费四千多元，到货安装后要求小米自营开增值税专用发票，小米客服告知京东平台百亿补贴商品，平台不给开增值税专用发票，随后我联系京东商城客服，客服给出的回答依然是百亿补贴不给开专用发票。京东以百亿补贴欺*消费者，让消费者花更多的钱购买所谓的降下产品，同时又吃商家与京东平台的税点(因店铺家明确回复可以开专票) 这是非常可耻的行为! 以普通消费者不懂专票及普票的区别来忽悠大众，两边收费！其次购买页面百亿补贴活动未提前告知客户，客户没有选择，却在客户收货安装商品完（客户安装商品需要付出时间和一定费用），需要开票的时候告知无法开专票（这时候再退货比不买付出更大成本），并没有相关说明提前告知广大消费者不能开专票的文字！如果客户可以购买前选择原价购买开专票或者参加百亿补贴不要专票（客户如果想要购买此机器，只能选择百亿补贴活动一种购买方式），都不会出现这种情况，这种隐瞒文字游戏存在欺*消费者的权益了！！期望解决此问题。谢谢！
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